顧客必讀

如何在貝爾芯城訂購商品?

您可以首先瀏覽我們的網站www.akauss.icu主頁搜索了解所需要的產品型號,看到您滿意的產品可以直接在添加到購物車,然后下訂單支付即可。



是否我所有需要的元器件型號都能只能在網站上購買?

目前貝爾芯城網站www.akauss.icu上能查找到的所有商品都是可以購買的,如果是現貨,我們基本能保證當天發貨;如果沒有現貨,我們可以幫助您訂貨。假設您需要的產品我們商城沒有,我們甚至可以幫忙代購。



為什么要注冊貝爾芯城會員?

只有注冊用戶才可以在貝爾芯城主頁www.akauss.icu進行訂購,并享受各種優惠的價格套餐和積分禮品;
只有注冊用戶才可以登錄"會員中心",使用貝爾芯城提供的豐富的會員功能,管理自己的個人資料;
只有注冊用戶才能獲取我們的推廣活動贈品或者現金券。



忘記了密碼怎么辦?

當您忘記密碼時,請登錄注冊頁面,點擊"忘記密碼",系統會自動將您的密碼通過email告訴您,您可以登錄"會員中心"去更改密碼,以確保您的利益。



貝爾芯城的訂單可以提供合同嗎?

可以。客戶在貝爾芯城網站www.akauss.icu提交訂單之后,客戶可以在網站上操作打印銷售合同PDF文件。該合同為雙方訂單的契約合同,具有法律效力。



貝爾芯城的訂單和發貨如何跟蹤?

客戶在網上提交訂單之后,貝爾芯城會通過短信及時通知客戶訂單的狀態。訂單下達第二天,客戶可以在“我的訂單”中查看訂單實時的運輸狀態。客戶也可以在“我的訂單”中查詢國內快遞的運單號,實時掌握訂單的狀態。如對訂單貨期有任何疑問,可以聯系貝爾芯城客服熱線0755-83253883或通過在線客服進行查詢。



貝爾芯城的發票如何開具?

貝爾芯城可以為所有訂單(金額在50元以上)開具增值稅發票,所有產品均按國家要求進行正規的納稅。客戶可以在下訂單時選擇“隨貨發出”或在“我的發票”中提交開發票申請。



貝爾芯城接受電話詢價嗎?

可以。客戶有需求均可以致電客服熱線0755-83253883,我們會為您進行人工查詢。但由于網上訂單涉及到個人信息,我們推薦客戶具體下訂單在網上操作完成。



如果碰到貨物有質量問題,該如何退換貨?

貝爾芯城只提供透明渠道的原裝正品,100%保證質量。客戶對于收到的產品質量有疑義時,請在第一時間撥打客服熱線0755-83253883,我們將會迅速與供應商聯系溝通,并根據供應商質量問題處理流程,安排退換貨的處理。對于與產品質量相關問題的投訴及退貨申請,請在收到貨15天內提出。



訂單配送的具體程序是怎么樣的?

收到您的付款之后,我們將為您安排訂貨;訂貨成功后,您的訂單狀態將被修改為“等待發貨”。 貝爾芯城收到貨之后,會在第一時間為您安排發貨,您的訂單狀態將被更改為“等待收貨”。為確保產品及時準確送達您手中,請在訂購時填寫詳細的收貨人信息及聯系方式。



請給我一個在貝爾芯城購物的理由好嗎?

只賣正品,假一罰十!
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天無條件退換貨:買了不滿意?換!買了有問題?隨時退!
明碼實價:所有商品售價都在網站頁面上如實公開,不講價。銷售價格隨著進貨價格變化系統自動計算,價格透明、合理。
提供訂貨和代購服務。如現貨庫存不足,我們提供訂貨服務。如我商城沒有商品,我們提供代購服務,不額外加收任何費用。
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